Vacature teamleider particulier

Krijg jij energie van het begeleiden van collega's, het verbeteren van processen en het ontwikkelen van commerciële kansen? Als teamleider particulier bij VMD Koster geef je leiding aan onze particuliere adviseurs en de medewerkers van de receptie en het administratieteam. Je zorgt voor een goede samenwerking, bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening en helpt je team verder te ontwikkelen.

Je krijgt veel ruimte om zelf initiatief te nemen en verbeteringen door te voeren. Spreekt deze veelzijdige leidinggevende functie je aan? Dan maken we graag kennis met je.

Wat ga je doen als teamleider particulier?

Als teamleider ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en verdere ontwikkeling van de particuliere adviseurs en het team dat de receptie en administratie verzorgt. Je zorgt dat collega's hun werk goed kunnen doen, de werkzaamheden efficiënt worden georganiseerd en onze klanten kunnen rekenen op deskundige en persoonlijke dienstverlening.

Je combineert aandacht voor mensen met oog voor kwaliteit en resultaat. Daarbij durf je beslissingen te nemen, maar geef je collega's ook ruimte om zelf verantwoordelijkheid te dragen. Binnen het adviesteam word je ondersteund door een coördinator.

De belangrijkste werkzaamheden

• Leidinggeven en coachen
  Je begeleidt medewerkers, stimuleert hun ontwikkeling en zorgt voor een prettige werkomgeving.
• Organiseren en plannen
  Je bewaakt de personeelsbezetting en zorgt dat de werkzaamheden goed worden verdeeld. Daarbij stem je de inzet van administratieve medewerkers af op de behoeften van verschillende afdelingen binnen VMD Koster.
• Kwaliteit bewaken
  Je ziet toe op de kwaliteit van adviesdossiers, stimuleert kennisdeling en zorgt voor een duidelijke en uniforme werkwijze.
• Processen verbeteren
  Je signaleert knelpunten en voert verbeteringen door die het werk gemakkelijker maken en de dienstverlening aan klanten versterken.
• Commerciële kansen benutten
  Je ontwikkelt samen met het team en de afdeling marketing acties om bestaande klanten beter te bedienen en nieuwe klanten aan te trekken.
• Resultaten bewaken
  Je vertaalt de afdelingsdoelstellingen naar concrete acties en stuurt bij waar nodig.

Wat vragen we van je?

• Hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met het aansturen of begeleiden van medewerkers, bij voorkeur binnen de financiële dienstverlening.
• Goede kennis van particuliere schadeverzekeringen en de bijbehorende adviesprocessen.
• Je beschikt minimaal over het diploma Wft Schade Particulier.
• Je bent communicatief sterk, weet mensen te motiveren en kunt goed samenwerken.
• Je werkt gestructureerd, ziet mogelijkheden voor verbetering en durft initiatief te nemen.
• Je hebt oog voor commerciële kansen, zonder het belang van de klant uit het oog te verliezen.

Een managementopleiding is een pluspunt. Belangrijker vinden we dat je medewerkers weet mee te nemen, overzicht houdt en samen met je team resultaten wilt bereiken.

Waar ga je werken?

Je geeft leiding aan de particuliere adviseurs en de medewerkers van de receptie en administratie. Je werkt voornamelijk vanuit ons kantoor in Alphen aan den Rijn, maar bent ook regelmatig aanwezig op onze vestigingen in Hoofddorp en Rotterdam.

Je werkt samen met ervaren collega's die veel kennis hebben van verzekeringen en klantadvies. Als teamleider krijg je de ruimte om het team verder te ontwikkelen, werkzaamheden slimmer te organiseren en nieuwe ideeën uit te voeren.

Over VMD Koster

VMD Koster is een zelfstandig en onafhankelijk adviesbedrijf. We zijn niet in handen van een verzekeraar of investeerder. Daardoor kunnen we ons volledig richten op het belang van onze klanten.

Met bijna 100 collega's op onze kantoren in Alphen aan den Rijn, Hoofddorp en Rotterdam adviseren we bedrijven en particulieren over verzekeringen, risicomanagement, inkomen, pensioen en hypotheken. Ook onze arbodienst invita arbo en Freek Hypotheek maken deel uit van de groep.

We combineren specialistische kennis met persoonlijke dienstverlening. De lijnen zijn kort en collega's kennen elkaar. We werken hard voor onze klanten, maar vinden een goede sfeer en plezier in het werk minstens zo belangrijk.

Wat bieden we je?

• Een salaris van € 4.500 tot € 5.400 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een veelzijdige leidinggevende functie van 32 tot 36 uur per week.
• Veel ruimte om mee te denken over de ontwikkeling van het team en verbeteringen in onze dienstverlening.
• Een zelfstandig en onafhankelijk adviesbedrijf met korte lijnen en betrokken collega's.
• Ruimte om jezelf en je vakkennis verder te ontwikkelen.
• 26 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
• Een goede pensioenregeling en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.

Reageren op deze vacature

Denk jij dat wij goed bij elkaar passen? Stuur je sollicitatie naar Paulien Gums via pgums@vmdkoster.nl.

Wil je eerst meer weten over de functie of vrijblijvend kennismaken? Neem gerust contact op met Paulien. Haar telefoonnummer is 088 044 5144.