Je website stopt. Wat doe je met je domeinnaam?
Een oude website uit de lucht halen lijkt eenvoudig. Maar wat gebeurt er met de domeinnaam? Misschien gebruiken klanten nog een oud e-mailadres. Of staat dat adres bij een leverancier ingesteld voor facturen en wachtwoordherstel. Daarom verdient je domeinnaam aandacht, ook als de website verdwijnt.
Een oude domeinnaam kan een nieuw cyberrisico worden
Je kunt een website en de bijbehorende hosting stopzetten terwijl je de domeinnaam behoudt. Dat kan verstandig zijn. Zodra je een domeinnaam opgeeft en deze weer vrijkomt, kan iemand anders hem registreren.
Een cybercrimineel kan vervolgens e-mailadressen met jouw oude domeinnaam aanmaken. Berichten die klanten of leveranciers nog naar die adressen sturen, kunnen dan bij de verkeerde persoon terechtkomen. Ook kan de crimineel de vertrouwde naam gebruiken om zich voor te doen als jouw organisatie, bijvoorbeeld in phishingmails.
Controleer waar je domeinnaam nog wordt gebruikt
Breng vóór een opzegging in kaart welke rol de domeinnaam nog speelt. Vraag je websitebeheerder of IT-partij om hierbij mee te kijken.
- E-mail
Welke adressen gebruiken medewerkers, klanten en leveranciers nog? - Accounts
Staat een oud e-mailadres ingesteld voor inloggen, meldingen of wachtwoordherstel? - Websitebezoekers
Komen mensen via zoekmachines, opgeslagen links of oude documenten nog op de website terecht? - Koppelingen
Gebruiken formulieren, systemen of leveranciers de domeinnaam nog? - Communicatie
Staat het adres nog op offertes, facturen, contracten of social media?
Wat kun je met de oude domeinnaam doen?
Verhuis je naar een andere website? Dan kun je bezoekers vanaf de oude domeinnaam doorsturen naar de juiste nieuwe pagina’s. Houd oude e-mailadressen voorlopig bereikbaar en laat afzenders weten welk adres ze voortaan kunnen gebruiken. Verdwijnt de website helemaal? Ook dan kun je de domeinnaam geregistreerd houden. Je hoeft er geen volledige website op te laten draaien.
Opzeggen kan later alsnog. Neem dat besluit wanneer je weet welke berichten, bezoekers en systemen nog op de naam vertrouwen. SIDN adviseert bij een overstap om beide domeinnamen een tijd aan te houden en pas opzegging te overwegen als langere tijd geen belangrijke e-mail meer op het oude adres binnenkomt.
Ga je een website, merk of bedrijfsonderdeel beëindigen? Laat dan eerst controleren wat er nog aan de domeinnaam gekoppeld is. Zo maak je een bewuste keuze over doorverwijzen, aanhouden of opzeggen.